PEST analysis dapat membantu perusahaan mempersiapkan sekaligus meminimalisir berbagai masalah. Terutama masalah yang mungkin muncul di kemudian hari yang disebabkan oleh faktor eksternal.

Metode analisis ini dibuat oleh Francis Anguliar, profesor di Harvard University, pada 1967 telah banyak digunakan oleh berbagai perusahaan besar di seluruh dunia.

PEST menganalisis empat faktor penting dalam bisnis, yakni politik, ekonomi, sosial dan teknologi untuk merancang rencana strategis dan menghasilkan keputusan bisnis yang lebih baik.

Mengapa PEST Analysis Harus Digunakan?

PEST analysis merupakan metode penilaian bisnis yang digunakan untuk menganalisis faktor eksternal dapat memengaruhi keberlangsungan perusahaan.

Seperti namanya, PEST (Politik, Ekonomi, Sosial dan Teknologi) fokus untuk menganalisis keempat faktor tersebut agar dapat meningkatkan efisiensi dan merancang strategi bisnis yang tepat.

Politik

Faktor politik dalam PEST analysisberfokus pada berbagai aspek yang berhubungan dengan pemerintah, peraturan, dan perubahan pada legislatif ataupun regulasi yang dapat berdampak pada industri ataupun perusahaan. Misalnya, persoalan pajak ataupun undang-undang ketenagakerjaan.

Ekonomi

Faktor ekonomi biasanya mempengaruhi bisnis atau industri secara langsung, dari sisi operasional dan profitabilitas bisnis.

Misalnya, penurunan drastis dalam biaya bahan baku akan memberikan peluang bagi perusahaan untuk meningkatkan jumlah produksinya, mempekerjakan lebih banyak karyawan, hingga meningkatkan jumlah penjualan.

Sebaliknya, jika harga bahan baku mengalami kenaikan drastis maka dapat menyebabkan pengurangan tenaga kerja, harga jual produk yang lebih tinggi, serta penurunan pendapatan dan profit.

Sosial

Faktor sosial dalam analisis PEST mencakup lingkungan makro perusahaan. Dalam hal ini, PEST analysis membantu perusahaan lebih memahami pelanggannya, dari aspek motivasi, teknik marketing memprediksi perilaku, kebiasaan belanja, dan sikap konsumen.

Teknologi

PEST analysis untuk teknologi berfokus pada peran spesifik kemajuan teknologi dalam industri.

Poin ini menganalisis proses perusahaan menggunakan teknologi dalam proses operasional bisnis, seperti mengotomasi beberapa tugas atau pekerjaan serta membantu, mengubah, dan merancang strategi bisnis.

Alasan PEST Analysis Perlu Diperhatikan

Selama ini, masih banyak perusahaan yang hanya fokus pada faktor internal seperti marketing, sales, ataupun kualitas konten. Mereka kerap mengesampingkan faktor eksternal.

Padahal, faktor eksternal (PEST) ini juga perlu diperhatikan. PEST analysis berperan membantu para stakeholder, antara lain:

• Mengambil keputusan strategis bisnis.
• Merencanakan kegiatan atau program marketing.
• Meneliti dan mengembangkan produk.
• Mengoptimalkan layanan perusahaan.

Oleh karena itu, penting bagi tim HR (Human Resource) untuk memahami PEST analysis dan bagaimana menerapkannya pada perusahaan.

Alhasil, perusahaan lebih mudah mengidentifikasi perubahan yang signifikan dari berbagai sudut. Mulai sudut pandang politik, ekonomi, sosial, dan teknologi yang memengaruhi bisnisnya.

Selanjutnya, perusahaan dapat memperkuat bisnis dan tetap kompetitif di tengah perkembangan bisnis yang pesat hingga masa mendatang.

Plus dan Minus PEST Analysis

Sebelum mengimplementasikan metode PEST analysis, Anda perlu mengetahui apa saja keunggulan dan kekurangan dari metode ini, di antaranya:

Contoh PEST Analysis

Agar Anda dapat memahami lebih jelas tentang praktik menggunakan PEST analysis, berikut adalah contohnya:

Axis Airways

Axis Airways merupakan maskapai penerbangan internasional yang menggunakan PEST analysis setiap dua tahun sekali. Tujuannya, mereka ingin memastikan posisinya sebagai maskapai low-cost carrier tetap kompetitif.

Berbasis di Orlando, Florida, masakapai menyediakan rute penerbangan ke 10 negara dan bertujuan untuk meningkatkan jumlah armada, rute penerbangan dan profitnya dalam lime tahun ke depan.

Bersama project manager dari berbagai departemen dan tim konsultan, berikut ini adalah beberapa insight dan kekhawatiran Axis Airways yang ditemukan melalui analisis PEST:

Politik

Rencana meluncurkan rute internasional dari Florida ke negara kepulauan tertentu merupakan objektif bisnis yang cukup menantang. Karena ada kebijakan pemerintah dan hubungan internasional yang merugikan antara kedua negara.

Objektif ini akan menjadi investasi yang mahal jika maskapai ingin melanjutkannya. Ada pula risiko bahwa pemerintah dapat mengubah tunjangan atau pembatasan perjalanannya, yang memengaruhi kemampuan untuk menjual tarif yang rendah dan menerbangkan.

Ekonomi

Kabar kompetitor yang mengalami penurunan merupakan peluang bagi Axis Airways. Mereka berencana membeli 10 pesawat bekas untuk meningkatkan profit perusahaan melalui penambahan ratusan kursi sekaligus mengurangi tarif persentase sewa pesawat.

Dengan ekonomi nasional yang membaik, pasar bisnis pariwisata menunjukkan peningkatan pendapatan sebesar 10 persen, yang diproyeksikan akan bertahan setidaknya hingga tiga kuartal ke depan.

Sosial

Peningkatan perjalanan internasional mengindikasikan target pasar bisnis pariwisata akan terus berkembang.

Axis Airways memperluas rute penerbangan ke New Caribbean. Hal ini berpotensi memberikan penambahan profit hingga jutaan dolar setiap tahunnya. Karena tren masyarakat menunjukkan bahwa berlibur dan bepergian sebagai pilihan utama pengeluaran konsumen.

Teknologi

Axis Airways melakukan beberapa studi peningkatan untuk mengurangi waktu pesawat mendarat di antara penerbangan.

Mereka berinvestasi dalam perangkat lunak otomatisasi pilot. Mereka juga meningkatkan sistem pemesanan dan reservasi daring, yang mengarah pada peningkatan peringkat survei dari karyawan dan pelanggan. 

Perusahaan makanan cepat saji

Tren mempengaruhi industri makanan. Restoran cepat saji menambahkan pilihan menu sehat, seiring kebijakan kesehatan yang mendorong masyarakat untuk mengonsumsi makanan dengan kandungan natrium dan gula yang lebih rendah.

Politik

Sesuai Undang-Undang Pilihan Menu Kesehatan, restoran di lebih dari 20 lokasi di Ontario, Kanada, harus mencantumkan jumlah kalori untuk makanan dan minuman mereka secara terbuka. Perubahan ini memengaruhi pembelian makanan (dan bahan impor atau ekspor) di suatu negara.

McDonald’s telah mencantumkan informasi kalori dan nutrisi di laman perusahaan. Namun, mereka dan restoran makanan cepat saji lain menghadapi kritik. Karena pilihan makanan sehat pada menu mereka terlalu sedikit.

Kebijakan tersebut mendorong konsumen untuk memilih yang makanan lebih sehat dan McDonald’s bukanlah pilihan yang tepat atau sehat.

Ekonomi

Keadaan negara dan tingkat pengangguran dapat mempengaruhi industri makanan. Di sini terdapat Alternatif makanan lebih sehat dan mahal versus makanan cepat saji atau instan tetapi terjangkau.

Menanggapi kondisi itu, Wendy’s Co. memberikan diskon dan promosi selama setahun terakhir. Sebagai tanggapan, McDonald’s dituntut untuk mempertahankan harga makanan mereka agar tetap terjangkau.

Dalam menghadapi konsumen yang semakin sadar terhadap kesehatan, penjualan Q2-2026 McDonald’s menurun drastis daripada penjualan Q1. Meski demikian makanan cepat saji masih menjadi zona nyaman dan kebutuhan bagi banyak orang.

Sosial

Tren makanan cepat saji terus berubah. Perusahaan menyesuaikan dengan apa yang diinginkan konsumen.

Kesehatan menjadi fokus utama di berbagai negara yang tidak hanya di dorong oleh pemerintah, tetapi juga dari diri mereka. Gaya hidup sehat semakin populer, terutama dari generasi muda.

Hal itu, mendorong tren makanan organik, vegetarian, dan vegan. Akibatnya, makanan cepat saji harus melakukan adaptasi.

McDonald’s pun mengubah penampilan interior restoran. Awalnya berkonsep grab and go menjadi desain lebih bersih dan modern dengan kayu, pencahayaan lebih redup, memiliki layar menu, serta wifi.

Teknologi

Teknologi dapat memberikan keunggulan kompetitif.

McDonald’s menampilkan layar lebar di restoran untuk memamerkan menu. Mereka juga menunjukkan cuplikan minuman dan makanan promosi baru sebagai metode pemasaran dan menggunakan website untuk memberikan pemberitahuan alergi, informasi kalori, dan promosi.

Penutup

Di tengah kondisi perubahan industri bisnis yang serba tak menentu, sering kali perusahaan menjadi terbawa mengikuti arus dan  tak bisa dikontrol.

Di sinilah, peran PEST analysis untuk membantu perusahaan mengontrol, memahami perilaku konsumen maupun lingkungan, dan merencanakan langkah strategis dari berbagai sudut pandang, yakni politik, ekonomi, sosial, dan teknologi.

Jadi, stakeholder lebih akurat dalam mengambil keputusan bisnis dan mendorong sekaligus mempertahankan pertumbuhan bisnis.