KPI (Key Performance Indicator): Definisi, Praktik & Terapan

Jika Anda mengelola sebuah tim atau bekerja berdasarkan target, kemungkinan besar Anda pernah mendengar tentang Key Performance Indicator atau KPI. Yang belum familiar juga mungkin ada, dan sekarang sedang kebingungan memahami apa itu KPI dan bagaimana konsep pembuatannya. Bahkan sekalipun sudah familiar dengan KPI, belum tentu kita mengerti cara menyusunnya. Maka itu, dalam kesempatan kali ini HR NOTE akan memberikan ulasan mengenai definisi dan cara merancang KPI yang efektif. Apa Sebenarnya KPI? Simak Definisinya! Terminologi KPI biasanya dibuat dalam konteks bisnis, sehingga tidak semua orang mengerti akan maksud dari penamaannya. Key Performance Indicators, disingkat KPI, adalah indikator penting (kunci) dalam melihat kemajuan dari hasil yang diinginkan. Menurut Banerjee dan Buoti (2012), KPI … Continue reading KPI (Key Performance Indicator): Definisi, Praktik & Terapan